买手机收到的却是模型机怎么办

收到模型机属欺诈，可要求商家退换或索赔。分析：购买手机却收到模型机，商家行为构成欺诈。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退货、换货或索赔。商家应承担相应法律责任，包括退还货款、赔偿损失等。提醒：若商家拒绝承担责任，或出现多次欺诈行为，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：与商家沟通，明确表达收到模型机的情况，要求退换货或赔偿。保留沟通记录作为证据。2. 投诉阶段：向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，包括购买凭证、模型机照片等。等待处理结果，必要时可要求调解。3. 诉讼阶段：准备充分的证据材料，如购买合同、交易记录、模型机鉴定报告等。聘请律师代理诉讼，向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，争取合法权益。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，消费者可通过协商、投诉、诉讼等方式解决。首先，尝试与商家协商退换货；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；必要时，可提起民事诉讼，要求赔偿。选择建议：优先尝试协商，快速解决问题；投诉可作为协商无果后的备选方案；诉讼需谨慎考虑，成本较高，但具有法律强制力。